资深Microsoft Dynamics 365 CRM开发专家

您是否精通Microsoft Dynamics 365 CRM开发，并希望在一个注重创新的环境中施展才华？我们正在寻找一位经验丰富的CRM开发专家，加入我们的消费者与客户服务项目团队。该项目旨在实施新功能和流程，以改善用户体验，提高消费者满意度，并增强所有数字接触点（如网站、社交媒体、电子商城）的效率。 项目背景 我们的消费者与客户服务项目正在重塑客户互动方式。作为我们团队的一员，您将负责改进现有的IT生态系统，通过实施创新功能和流程来提升整体客户体验。这是一个全职远程职位，为您提供在全球范围内工作的灵活性。 核心职责 - 设计并开发Microsoft Dynamics 365 CRM的定制解决方案，遵循最新的行业最佳实践。 - 创建和维护高质量的定制插件、工作流、操作和客户端JavaScript功能。 - 利用Power Platform生态系统（包括Power Automate、Power Apps和Power BI）构建综合业务解决方案。 - 通过REST API集成第三方系统和服务，确保数据流畅交换。 - 参与敏捷开发过程，包括规划会议、每日站会和回顾会议。 - 与跨职能团队合作，确保CRM解决方案满足业务需求。 - 对现有系统进行优化，提高性能和用户体验。 - 编写技术文档，支持知识共享和系统维护。 必备技能 - 至少3年Microsoft Dynamics 365 CRM解决方案开发经验，熟悉最新版本（如Dynamics 365 CE 9.x或更高版本）。 - 至少3年开发定制插件、工作流、操作和客户端JavaScript功能的实践经验。 - 精通Power Platform生态系统，包括Power Automate（原Microsoft Flow）、Power Apps和Common Data Service。 - 丰富的REST API开发和集成经验，能够连接多个系统和服务。 - 熟练掌握JavaScript、TypeScript、HTML5和CSS3，用于前端开发。 - 具备C#编程语言和.NET框架的工作知识，用于后端开发。 - 了解SQL查询和数据库设计原则，以优化数据操作。 - 熟悉敏捷软件开发方法（如Scrum或Kanban）。 - 优秀的英语书面和口语沟通能力。 加分技能 - Power BI经验，能够创建数据可视化和仪表板。 - Azure云服务知识，特别是与Dynamics 365集成相关的服务。 - 具备Microsoft认证，如Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals或Power Platform Developer Associate。 - 了解客户服务或CRM最佳实践和行业标准。 - 使用Azure DevOps或GitHub进行版本控制和CI/CD流程的经验。 - 国际项目经验和跨文化团队合作能力。 个人素质 - 沟通能力强，思想开放，自我激励，具有积极主动的团队合作精神和"能做到"的态度。 - 能够在适度监督下处理日益复杂的工作任务。 - 解决问题的能力强，能够独立思考并提出创新解决方案。 - 对细节有敏锐的关注，确保高质量的代码和解决方案交付。 - 适应性强，能够在不断变化的技术环境中保持最新知识。 为什么加入我们？ 加入我们团队，您将有机会参与塑造客户体验的未来，使用最新的Microsoft技术栈工作，并在一个全球性的远程环境中发展您的职业生涯。我们提供具有竞争力的薪酬，灵活的工作安排，以及与才华横溢的专业人士合作的机会。这是一个理想的职位，适合那些希望在消费者服务领域产生实际影响，同时继续提升其Microsoft Dynamics 365和Power Platform技能的技术专家。