高级电子商务业务分析师 | 远程工作 | 精通需求分析与流程设计

我们正在寻找一位经验丰富的高级电子商务业务分析师，成为我们精英团队的重要一员。作为业务分析师，您将在电子商务项目中扮演核心角色，负责从需求收集到系统实施的全过程管理。您将成为客户与技术团队之间的桥梁，确保业务需求得到准确理解并有效实施。 主要职责： - 深入收集、分析和详细描述客户业务需求，确保全面理解客户期望和业务目标。 - 设计业务需求在系统中的实施方案，创建详细的功能规格说明书和流程图。 - 与客户协调设计方案，通过有效沟通确保解决方案完全符合业务目标和预期。 - 为开发人员、设计师和测试人员设置明确任务，监督执行情况，并解决过程中的障碍。 - 全程参与系统验收测试，确保交付产品符合质量标准和客户期望。 - 开发专业用户手册和培训材料，组织用户培训，确保用户能够充分利用系统功能。 - 提供系统用户支持，解答技术问题，收集反馈并推动系统持续改进。 - 积极参与市场营销活动和销售流程，包括产品演示、工作量估算和商业方案准备。 - 持续跟踪电子商务行业最新趋势和技术发展，为产品战略提供专业建议。 - 运用数据分析工具评估系统性能和用户体验，提出具体改进建议。 任职要求： - 在电子商务领域担任业务分析师/专家/项目经理/产品经理至少3年以上实际工作经验。 - 对电子商务项目有深入了解：熟悉领域知识，掌握主流电子商务平台，理解实施技术和推广工具。 - 具备丰富的业务流程分析、建模和描述经验，能够精准识别业务痛点并提出有效解决方案。 - 熟练掌握产品需求管理技能，包括需求收集、优先级排序、需求追踪和变更管理。 - 具备为开发团队设置任务和系统测试的实际工作经验，了解软件开发生命周期。 - 成功完成复杂系统集成任务的经验，深入理解不同系统间的数据流和交互机制。 - 透彻理解Web应用程序原理和相关技术，包括前端和后端技术的基本概念和最佳实践。 - 能够在团队环境中高效协作，同时具备独立工作能力，解决复杂问题无需过多指导。 - 具有强烈的专业发展意愿，期望在专家或项目管理方向上不断成长。 - 具备经济或技术相关领域的高等教育学历，相关专业背景优先。 - 拥有出色的沟通能力，能够将复杂技术概念转化为非技术人员易于理解的语言。 - 熟练使用主流业务分析工具，如JIRA、Confluence、Visio、Axure。 优势条件： - 熟悉主流电子商务平台的功能和技术特性及局限性，特别是1C-Bitrix或Magento，拥有相关平台认证将是显著优势。 - 在电子商务行业的实际工作经验，深入了解在线销售流程和全链路履约技术，包括库存管理、订单处理和物流配送。 - 成功管理全生命周期项目的经验，能够从需求分析到系统实施全程把控，确保项目按时交付。 - 拥有项目管理领域的额外教育或专业认证，如PMP、PRINCE2、IPMP或敏捷认证（Scrum Master、Product Owner）。 - 具备销售和市场营销活动经验，包括准备专业演示文稿、产品展示、工作量估算和商业提案准备。 - 管理多元化团队的丰富经验，能够在团队内部和与客户之间建立高效沟通渠道和信任关系。 - 良好的英语能力（至少中级水平），能够流畅阅读技术文档并参与国际会议和沟通。 - 具备数据分析和商业智能能力，能够基于数据驱动决策，提供数据支持的解决方案。 - 熟悉敏捷开发方法和工具，如Scrum或Kanban，有实际项目经验者优先。 - 具备用户体验(UX)设计基础知识，能够从用户角度评估系统可用性和体验。 为什么加入我们？ 加入我们团队，您将有机会参与创新的电子商务项目，与行业领先专家合作，并不断拓展您的专业技能和职业视野。我们提供具有市场竞争力的薪酬福利，灵活的远程工作环境，以及持续学习和职业发展的平台。作为高级业务分析师，您的专业贡献将直接影响我们产品的成功和客户满意度。